Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí explicamos cómo protegemos y gestionamos tu información personal en nuestra plataforma de presupuestos digitales.
1. Información que Recopilamos
En lythoranavexi recopilamos información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de gestión de presupuestos digitales. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de la plataforma.
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de verificación
- Información financiera: datos de presupuestos, categorías de gastos, metas de ahorro y preferencias de gestión
- Datos de uso: interacciones con la plataforma, páginas visitadas, tiempo de sesión y patrones de navegación
- Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y datos de geolocalización
- Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro equipo de soporte y retroalimentación sobre servicios
2. Uso de tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines específicos relacionados con nuestros servicios de presupuestos digitales y mejora continua de la experiencia del usuario.
Finalidades principales: Proporcionar y mantener nuestros servicios, procesar transacciones, personalizar tu experiencia, enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta, y cumplir con obligaciones legales establecidas por la normativa española y europea.
También utilizamos datos agregados y anonimizados para análisis estadísticos que nos ayuden a mejorar nuestros servicios, siempre respetando tu privacidad y sin vincular esta información a tu identidad personal.
3. Base Legal para el Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), procesamos tu información bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: para proporcionar los servicios que has solicitado
- Consentimiento: cuando hayas dado tu consentimiento explícito para usos específicos
- Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones regulatorias y fiscales
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos limitados en circunstancias específicas y bajo estrictos controles de privacidad.
Compartimos información cuando es necesario para: procesar pagos a través de procesadores certificados, cumplir con requerimientos legales válidos, proteger nuestros derechos o los de nuestros usuarios, o con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma bajo acuerdos de confidencialidad.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas incluyen cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores, monitoreo continuo de seguridad y copias de seguridad automáticas.
Todos los datos financieros se almacenan con cifrado AES-256 y las comunicaciones utilizan protocolos TLS 1.3. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir posibles vulnerabilidades antes de que puedan comprometer la seguridad de tus datos.
6. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente y facilitamos su ejercicio a través de mecanismos simples y accesibles.
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre el tratamiento de tus datos y acceder a los mismos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o completar información incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho a la limitación: restringir el tratamiento en circunstancias específicas
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de los canales de comunicación proporcionados. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, respetando los plazos establecidos por la legislación española y europea.
Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Tras la cancelación de la cuenta, conservamos información básica durante cinco años para cumplir con obligaciones fiscales y contables. Los datos de comunicaciones se eliminan tras tres años, salvo que sean necesarios para resolver disputas pendientes.
8. Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta región, implementamos salvaguardas adicionales.
Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas, garantizando que tus datos mantengan el mismo nivel de protección.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.
Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento, pero siempre solicitaremos tu permiso para cookies opcionales que nos ayuden a personalizar tu experiencia o analizar el uso de la plataforma.
10. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación.
Las actualizaciones menores, como correcciones de formato o aclaraciones que no afecten sustancialmente tus derechos, se publicarán directamente en esta página con la fecha de modificación actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o para ejercer tus derechos:
Dirección: C. d'Amadeu Torner, 105, 08902 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona
Teléfono: +34 609 541 595
Email: info@lythoranavexi.com
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025
Última actualización: 15 de enero de 2025